Regulamin programu „Test 100 nocy” Senlovo

§1. Informacje wstępne

1. Program „Test 100 nocy” organizowany jest przez Somelia Damian Glonek – właściciela marki Senlovo, zwanego dalej „Organizatorem”.

2. Program polega na umożliwieniu Klientowi dokonania jednorazowej wymiany zakupionego materaca na inny model dostępny w ofercie Senlovo, na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.

3. Z programu mogą korzystać wyłącznie konsumenci, czyli osoby fizyczne dokonujące zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Program nie obejmuje zakupów dokonanych na dane firmowe ani transakcji realizowanych w ramach działalności gospodarczej Klienta.

5. Możliwość wymiany stanowi dobrowolne świadczenie Organizatora i nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień Klientów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

6. Program dotyczy materaców z kolekcji Curem i Hilding DeLuxe.
7. Materace biorące  udział w promocji muszą być zakupione w cenie regularnej/sugerowanej przez producenta (bez rabatów cenowych)

8. Program obowiązuje przez 100 dni:

   • od daty zakupu produktu w przypadku odbioru osobistego,

   • od dnia doręczenia przesyłki w przypadku zamówień z dostawą.

9. Warunkiem udziału w programie jest przedstawienie dowodu zakupu, w szczególności paragonu fiskalnego lub faktury VAT.

§2. Warunki skorzystania z programu

1. W ramach programu Klient ma możliwość wymiany materaca na inny model znajdujący się w aktualnej ofercie Senlovo.

2. Wymiana może zostać dokonana wyłącznie w obrębie tego samego rozmiaru materaca, co produkt pierwotnie zakupiony.

3. Klient może wybrać materac o:

   • cenie identycznej jak pierwotnie zakupiony produkt, lub

   • cenie wyższej – w takim przypadku konieczne jest uregulowanie różnicy wartości.

4. Jeżeli wybrany produkt ma niższą cenę niż materac pierwotnie zakupiony, nadwyżka wartości pierwotnej transakcji nie jest rozliczana.

5. Program obejmuje wyłącznie materace w następujących wymiarach standardowych:

80 × 200
90 × 200
100 × 200
120 × 200
140 × 200
160 × 200
180 × 200

6. Wymiana może zostać zrealizowana tylko jeden raz dla danego produktu.

7. Chęć uczestnictwa w programie należy zgłosić podczas składania zamówienia.

§3. Stan produktu przekazywanego do wymiany

1. Materac zgłaszany do programu powinien znajdować się w stanie umożliwiającym jego ocenę jakościową.

2. Produkt nie może posiadać:

   • zabrudzeń lub plam,

   • trwałych zapachów,

   • przetarć, rozdarć ani innych uszkodzeń mechanicznych.

3. Materac powinien być użytkowany zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zaleceniami producenta.

4. Oceny stanu technicznego produktu dokonuje przedstawiciel Senlovo. W przypadku stwierdzenia niezgodności z warunkami regulaminu Organizator może odmówić realizacji wymiany.

5. Program nie obejmuje produktów:

   • sprzedawanych jako egzemplarze ekspozycyjne,

   • oferowanych w ramach sprzedaży outletowej lub wyprzedaży specjalnych.

§4. Transport i organizacja wymiany

1. Materac zgłaszany do wymiany należy dostarczyć do miejsca wskazanego przez Senlovo.

2. Koszty transportu produktu przekazywanego do wymiany ponosi Klient.

3. Organizacja odbioru nowego materaca leży po stronie Klienta, o ile strony nie ustalą inaczej.

§5. Informacje dotyczące użytkowania materaca

1. Adaptacja organizmu do nowej powierzchni snu może trwać kilka tygodni. Z tego względu zaleca się korzystanie z materaca przez odpowiedni okres przed podjęciem decyzji o jego wymianie.

2. Materace dostarczane w formie pakowanej próżniowo osiągają pełne właściwości użytkowe zazwyczaj po około 72 godzinach od rozpakowania.

3. W pierwszym okresie użytkowania mogą być wyczuwalne naturalne zapachy nowych materiałów. Zjawisko to ustępuje stopniowo przy regularnym wietrzeniu pomieszczenia.

4. W celu ochrony materaca przed zabrudzeniami i przedłużenia jego trwałości zaleca się stosowanie ochraniacza na materac.

§6. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin stanowi uzupełnienie praw konsumenta wynikających z przepisów prawa i nie ogranicza w szczególności uprawnień dotyczących:

   • rękojmi za wady rzeczy,

   • gwarancji producenta,

   • odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

2. Aktualna treść regulaminu publikowana jest na stronie internetowej senlovo.pl.

3. Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w regulaminie, które nie wpływają na prawa Klientów wynikające z transakcji zawartych przed ich wejściem w życie.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2026 r.